Código de Conduta e Ética

Biocenter Laboratório de Análises Clínicas

Apresentação

Há mais de 40 anos no mercado, o Biocenter é referência em análises clínicas, com compromisso com a qualidade, agilidade e segurança nos diagnósticos. Com 4 unidades em Piracicaba/SP e uma equipe altamente qualificada, prezamos pela ética, transparência e integridade em todas as nossas relações.
Este Código de Conduta e Ética reflete nossos valores e estabelece os princípios que norteiam a atuação dos nossos colaboradores, parceiros e prestadores de serviço.

Objetivos do Código

• Reforçar os valores do Biocenter e promover sua prática diária
• Estabelecer padrões de comportamento esperados de todos os profissionais
• Garantir relações éticas com clientes, fornecedores, órgãos públicos e a comunidade
• Contribuir para um ambiente corporativo íntegro, seguro e respeitoso

Nossa História

Fundado pela união entre profissionais da área médica e biomédica, o Biocenter mantém como missão fornecer diagnósticos laboratoriais com excelência técnica, agilidade e segurança. A atual gestão, conduzida pela Dra. Marina Brunelli Reis João e pelo Dr. Marcelo Dias Ferreira Neves, preserva esses pilares com dedicação e transparência.

Missão, Visão e Valores

Missão:
Fornecer diagnósticos laboratoriais com excelência técnica, agilidade e segurança.

Visão:
Ser reconhecido como o melhor laboratório de análises clínicas de Piracicaba e região.

Valores:
• Ética e honestidade nas relações profissionais
• Atendimento empático e acolhedor
• Valorização do trabalho em equipe e do respeito mútuo

Política de Qualidade

Buscamos constantemente a satisfação dos nossos clientes e a melhoria contínua dos serviços prestados, por meio da capacitação de nossos colaboradores e da excelência operacional.

Princípios Éticos

Conflito de Interesses
Condutas como nepotismo, favorecimento pessoal, uso indevido de recursos da empresa e divulgação de informações privilegiadas são expressamente proibidas.

Suborno e Corrupção
Não é permitido oferecer, prometer ou aceitar vantagens indevidas, seja no setor público ou privado. O Biocenter repudia qualquer forma de corrupção ou pagamento de facilitação.

Uso de Bens e Propriedades
Os recursos da empresa devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais. Monitoramento e regras de segurança digital são aplicados.

Informações Confidenciais
Dados sensíveis devem ser protegidos com rigor. A confidencialidade é dever de todos.

Ambiente, Saúde e Segurança

O Biocenter promove um ambiente de trabalho saudável, livre de discriminação, assédio ou violência. Seguimos rigorosamente normas de biossegurança e incentivamos o comportamento responsável de todos os colaboradores.

Relacionamento com Clientes, Fornecedores e Agentes Públicos
Nossos relacionamentos são guiados por transparência, respeito, responsabilidade e comprometimento com a ética e a legalidade.

Canal de Denúncias

Nosso Canal de Denúncias é um espaço seguro, sigiloso e acessível 24h para relatos de irregularidades ou violação deste Código.
🔗 Acesse: www.biocenterlaboratorios.com.br

Sanções e Penalidades

O descumprimento deste Código pode gerar desde advertências até demissão por justa causa, dependendo da gravidade. Em casos legais, as autoridades competentes poderão ser acionadas.

Termo de Adesão

Todos os colaboradores devem assinar o Termo de Adesão ao Código de Conduta e Ética. Esse documento reforça o compromisso individual com a ética e as boas práticas da empresa.